Expédition et livraison
Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition en europe qui opèrent actuellement dans 4 pays francophones en Europe. Rien ne signifie plus pour nous que d'offrir à nos clients une grande valeur et un excellent service. Nous continuerons de croître pour répondre aux besoins de tous nos clients, en fournissant un service au-delà de toutes les attentes partout dans le monde.
Comment expédiez-vous les colis?
Nous posedons plusieurs entrepôts partout en Europe mais nous pouvons aussi expédier des produits depuis un autre entrepôt à l'intérnational.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons la livraison gratuite. Cependant, il y a certains endroits où nous ne pouvons pas expédier. Si vous vous trouvez dans l'un de ces pays, nous vous contacterons.
Et les douanes?
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et vous puissiez percevoir des frais personnalisés à leur arrivée dans votre pays.
Combien de temps prend l'expédition?
Le délai de livraison varie selon le lieu. Voici nos estimations:
| Emplacement |
* Délai d'expédition estimé |
| Europe |
10-30 jours ouvrables |
* Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez-vous des informations de suivi?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, veuillez nous contacter.
Mon suivi indique "aucune information disponible pour le moment".
Pour certains transporteurs, la mise à jour des informations de suivi sur le système prend 2 à 5 jours ouvrables. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.
Mes articles seront-ils envoyés dans un seul colis?
Pour des raisons logistiques, les articles d'un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Politique de remboursement et de retour
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à leur expédition. Si votre commande a été payée et que vous devez modifier ou annuler une commande, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois que le processus d'emballage et d'expédition a commencé, elle ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n° 1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition pour les produits commandés si:
- Si vous n'avez pas reçu le produit dans le délai garanti (45 jours sans compter le traitement de 2 à 5 jours), vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avez reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez retourner l'article à vos frais et l'article ne doit pas avoir été utilisé.
Nous n'émettons pas de remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée en raison de facteurs sous votre contrôle (c'est-à-dire en fournissant la mauvaise adresse de livraison)
- Votre commande n'est pas arrivée en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de Boutik Privé (c'est-à-dire non dédouanées, retardées par une catastrophe naturelle).
- Autres circonstances exceptionnelles hors du contrôle de
* Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement dans les 15 jours suivant l'expiration du délai de livraison garanti (45 jours). Vous pouvez le faire en envoyant un message sur la page Contactez-nous
Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et votre carte bancaire sera automatiquement créditée ou à votre mode de paiement d'origine, dans les 14 jours.
Échanges
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez échanger votre produit, peut-être pour une autre taille de vêtements. Vous devez d'abord nous contacter et nous vous guiderons à travers les étapes.
Veuillez ne pas nous renvoyer votre achat à moins que nous ne vous y autorisions.
Combien facturez-vous pour l'expédition?
Nous offrons la livraison gratuite dans plusieurs pays en Europe *
* à quelques exceptions près
Serai-je facturé des frais d'expédition, de douane ou de droits?
Non, le prix que vous voyez est le prix que vous payez - aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.
Quand allez-vous expédier ma commande?
Si vous commandez un article en stock, nous l'expédierons dans les 3 jours ouvrables.
Combien de temps prendra ma commande pour arriver?
En règle générale, la livraison prend 5 à 20 jours ouvrables après l'expédition, mais cela peut prendre plus de temps en raison de facteurs indépendants de notre volonté.
Fournissez-vous des informations de suivi?
Vous recevrez vos informations de suivi dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Mais parfois, le suivi peut ne pas être disponible si la livraison gratuite s'applique. Dans ce cas, veuillez nous contacter à clients@ club-remise.com
Puis-je annuler ma commande?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 12 heures. Veuillez nous contacter à clients@ club-remise.com
Euro (€)
Bon.
Cesse de fonctionner que gauche, l'écouteur droit.
Merci beaucoup pour le vendeur! La livraison est très rapide. Emballé parfaitement. Les écouteurs sont chic. Assez fort, la basse sont présents, bien que le AAS code ne se connecte pas.
Bonne puissant. Merci.
Classe
Fonctionne très bien avec mon nouvel iPhone Microphone A + + fonctionne bien avec iPad comme bien
L'expédition atteint MTL Mo est présent dans la description et expédition de un nouveau vendeur fiable
Mois de livraison. Très bon son, bonne basse, le haut est légèrement pire. Jouant mieux que airdots.
Excellent produit!
Quatre étoiles juste parce que J'AI commandé blanc est venu Noir, le son est excellent droite n'a même pas attendre de Chinois casque
Casque sont cool. Le son est excellent. Le vendeur a envoyé le casque rapidement. Le colis a été suivi. Est venu rapidement. Seulement la couleur du casque a été noir au lieu de blanc. Pour ce plan étoiles.
Tout va bien, seulement commandé blanc, et envoyé noir
Livraison par nouveau mail 9 jours, tout fonctionne fort, puis de laisser voir. Merci vendeur)
Gratuite 2 jours. Ils écoutent très bien. JE recommande
Est venu Noir, commandé blanc. Grilles sont mal attaché. Sound décent, touch control. Dans les oreilles s'asseoir bien, mais apparence lourde
Commandé 15, 02,2020G. Astrakhan, est venu 07,03, 2020. Le son en eux est pas mal, les oreilles ne pas presse-le solde entre le volume/pureté de normes (à mon avis). Comme toujours, il y est mais: 1. dans la description-mettre les oreilles dans la boîte et ils éteignent le Bluetooth et allez à charge -ils ne se soucient pas, elles fonctionnent jusqu'à ce que le téléphone éteindre le lecteur et éteindre le Bluetooth 2. dans la description-vous pouvez passer musique dans le lecteur, mais soit mes doigts courbes, le lecteur ne répond pas à clics, ou la même tromperie de la fabricant 3. incompréhensible Led sur la boîte, la logique de leur clignotant est pas à comprendre, un tel sentiment que ils sont clignotant au hasard et aucune information transporter, essayé d'utiliser oreilles séparément et en aucune façon, mais l'algorithme de clignotant et n'a pas calculé
Très bon son, JE recommande. Pour cet argent juste un cadeau.
Casque Super conseiller à tout le monde
Tout fonctionne. Tout correspond. Seulement, au lieu de blancs sont venus noir.